นโยบายความเป็นส่วนตัว
วันที่มีผลบังคับใช้: 16 พฤศจิกายน 2025
แก้ไขล่าสุด: 17 พฤศจิกายน 2025
Mornery Luxury Glamping และ Nano Vacation Home (“เรา”, “รีสอร์ต”, “ผู้ให้บริการ”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าพักและผู้ใช้งานเว็บไซต์เป็นอย่างมาก นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บ ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าพัก ใช้บริการเว็บไซต์ หรือติดต่อกับเรา
เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) และมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ยอมรับในระดับสากล
⸻
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าพัก
เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:
• ชื่อ–นามสกุล
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลหนังสือเดินทางหรือบัตรประชาชน (สำหรับการรายงาน TM30)
• รายละเอียดการจอง
• ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลผ่านผู้ให้บริการที่มีความปลอดภัย)
• ความต้องการหรือคำขอพิเศษระหว่างการเข้าพัก
1.2 ข้อมูลจากเว็บไซต์และข้อมูลทางเทคนิค
เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เราอาจเก็บข้อมูล เช่น:
• IP Address
• ประเภทของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามพฤติกรรม
• เพจที่เข้าชมและระยะเวลาที่อยู่ในเว็บไซต์
• ข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์
⸻
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
• ดำเนินการและยืนยันการจอง
• ให้บริการผู้เข้าพักก่อน ระหว่าง และหลังการเข้าพัก
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น การยื่นรายงาน TM30)
• ปรับปรุงเว็บไซต์ การบริการ และประสบการณ์ของผู้เข้าพัก
• ตอบคำถามและให้บริการลูกค้า
• ส่งข่าวสารหรือโปรโมชั่น (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• เสริมความปลอดภัยภายในรีสอร์ต
⸻
3. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล
เรา จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณให้บุคคลที่สาม
เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
3.1 การปฏิบัติตามกฎหมาย
• หน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง (สำหรับการรายงาน TM30)
• หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
3.2 ผู้ให้บริการภายนอก (Third Parties)
อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรหรือผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น:
• ระบบชำระเงิน
• ระบบการจอง
• เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์
• แพลตฟอร์มอีเมลหรือการตลาด (ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
ผู้ให้บริการทุกรายต้องปฏิบัติตามข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
3.3 ความปลอดภัยและการป้องกันความเสียหาย
อาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อป้องกันการทุจริต คุ้มครองทรัพย์สิน หรือเพื่อความปลอดภัยของผู้เข้าพัก
⸻
4. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อ:
• ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• จำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่จำเป็น
• เก็บรักษาข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อย่างปลอดภัย
• ลบหรือปกปิดข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว
⸻
5. สิทธิของคุณตามกฎหมาย PDPA
คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูล
• ถอนความยินยอม (ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น TM30)
• คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
• ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิ กรุณาติดต่อที่: mornery.thepsadet@gmail.com
⸻
6. นโยบายคุกกี้ (Cookies Policy)
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อ:
• เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน
• จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้
• วิเคราะห์ทราฟฟิกและพฤติกรรมผู้ใช้
• สนับสนุนแคมเปญการตลาด (เช่น Google Ads, Facebook Pixel)
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์
⸻
7. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อ:
• ดำเนินการจองและการเข้าพัก
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• แก้ไขปัญหาและข้อพิพาท
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้เข้าพัก
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ TM30 จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
⸻
8. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
หากเราใช้บริการจากผู้ให้บริการที่อยู่ต่างประเทศ ข้อมูลอาจถูกโอนออกนอกประเทศไทย
เราจะมั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตาม PDPA และมาตรฐานความปลอดภัยที่จำเป็น
⸻
9. การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราว
ทุกการเปลี่ยนแปลงจะถูกประกาศพร้อมวันที่ “แก้ไขล่าสุด”
⸻
10. ช่องทางการติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือประสงค์จะใช้สิทธิตาม PDPA กรุณาติดต่อ:
📞 +66 84 737 4477
🌿 Mornery Luxury Glamping & Nano Vacation Home, Chiang Mai, Thailand